Кто такой диспетчер и что он делает

Профессия диспетчера относится к таким, которые на первый взгляд кажутся незначительными. Но если все такие специалисты в аэропортах, на вокзалах, в службах такси и других подобных местах мгновенно исчезнут, то начнётся такой хаос, который сложно представить. Давайте разберёмся, кто же такой диспетчер, и узнаем всю информацию об этой профессии.Диспечер

Обязанности

Диспетчер — это специалист, который управляет, регулирует и координирует действия работников в сфере производства, транспорта, различных служб и учреждений.

Обязанности такого специалиста определяются местом работы и специализацией. Это может быть контроль за ходом технологического процесса, за движением поездов, самолётов, морских судов и пр. Для исполнения обязанностей в этом деле необходимы различные технические средства (телефоны, вычислительная аппаратура, при необходимости — специальное оборудование). В обязанности также входит ведение журнала и работа с документами.

Важно! Для исполнения обязанностей диспетчера не нужно иметь диплом вуза, вполне хватит среднего уровня образования.

Для работы необходимы такие знания, навыки и черты характера:

  • грамотная речь, иногда требуются хорошие знания иностранных языков;
  • приятный голос;
  • хорошая память;
  • быстрая реакция на изменения;
  • пунктуальность и ответственность;
  • способности организатора;
  • крепкие нервы;
  • доброжелательное отношение к людям.

Профессия диспетчер

Места работы

Диспетчер может работать на различных предприятиях, а именно:

  • правоохранительные органы;
  • пожарная служба;
  • служба скорой медицинской помощи;
  • пассажирские и грузовые автоперевозки;
  • железнодорожный транспорт;
  • авиатранспорт;
  • водный транспорт;
  • производственные предприятия;
  • обслуживающие организации;
  • учебные заведения.

Знаете ли вы? В аэропортах есть несколько диспетчеров и каждый решает отдельную задачу. При этом у каждого есть своё название. Так, диспетчер «руления» отвечает за движение по аэродрому, «старта и посадки» — за взлёт и посадку, «круга» — за полёт в радиусе 50 км.

Специализация, карьера и перспективы

Специализация в этой профессии находится в прямой зависимости от специализации организации.
Телефоны

Так, диспетчер полиции, скорой медицинской помощи, пожарной службы принимает вызовы и оперативно на них реагирует. А вот подобный специалист на производстве следит за общим ходом процессов на предприятии, при необходимости отвечает за организацию закупок материалов и оборудования. В службе такси подобный специалист осуществляет общение с потенциальными клиентами и координирует действия водителей.

Важно! В некоторых отраслях для хорошего исполнения должностных обязанностей необходимы специальные знания, которые можно получить на соответствующих курсах.

С точки зрения карьерного роста, такая профессия не предоставляет больших возможностей. Можно стать начальником соответствующего отдела, но не более, и то при условии прохождения курсов переподготовки и повышения квалификации.

Зарплата диспетчера

Данная специальность не относится к высокооплачиваемым, хотя заработная плата начинающего специалиста может быть значительно ниже, чем опытного работника.
Диспетчер
Средние цифры по Москве и Московской области — 30–50 тыс. рублей в месяц, а по России в целом зарплата варьируется от 15 до 45 тыс. рублей.

Кому подходит профессия

Данная профессия подходит любому человеку, вне зависимости от пола или возраста, главное: иметь соответствующие навыки и умения. Практика показывает, что чаще всего диспетчерами становятся молодые люди, студенты в начале своей карьеры или люди пенсионного возраста. Это происходит в силу того, что с точки зрения карьерного роста перспектив совсем немного.

Востребованность — легко ли устроиться на работу

Диспетчер — специальность довольно распространённая, но из-за того, что для неё не требуется высшего образования, бывает сложно найти свободную вакансию. Хотя из-за небольших зарплат и отсутствия перспектив текучка кадров происходит часто, поэтому устроиться на работу обычно не представляет трудностей, если задаться целью.

Вакансия диспетчера

Как стать диспетчером

Для того чтобы стать диспетчером, можно пойти разными путями. Если не требуются специальные знания, то вам просто необходимо прослушать инструктаж на месте, пройти стажировку в течение нескольких дней под контролем действующего специалиста и, наконец, получить заветную должность.

В случае, если вы планируете работать на транспорте (авиа, ж/д, грузовой, морской), в экстренных службах или же в производственной сфере, то без профильного обучения ничего не выйдет. Такое обучение можно получить в колледжах или техникумах, которые соответствуют специализации будущего места работы.

Работодатели и студенты рекомендуют учиться в следующих учебных заведениях:

  1. Красноярский авиационный технический колледж.
  2. Московский колледж железнодорожного транспорта.
  3. Екатеринбургский автомобильно-дорожный техникум.
  4. Уфимский топливно-энергетический колледж.
  5. Сибирский профессиональный колледж.

Важно! Учтите, что вполне возможно после окончания профильного учебного заведения поработать обычным оператором или помощником, чтобы окунуться в специфику предприятия и получить необходимый опыт.

Требования к диспетчеру

В заключение приведем список требований к данному специалисту, которые может предъявить работодатель:

  • чёткое соблюдение установленных правил, нормативов и инструкций;
  • внимательность;
  • абстрактное мышление;
  • отличное знание компьютерной и офисной техники;
  • при необходимости — знание технических устройств, соответствующих специализации.

Работа диспетчером

Вполне естественно, что в зависимости от направления деятельности, требования руководства могут изменяться.

Знаете ли вы? Страшная трагедия произошла в 2002 году, когда разбился самолёт над Боденским озером. Причиной этого стала ошибка диспетчера Питера Нильсена. Спустя четыре года его убил из мести Виталий Калоев, у которого погибла вся семья, летевшая этим самолётом.

Несмотря на то что профессия диспетчера не даёт больших возможностей продвижения по карьерной лестнице, она очень важна и нужна в современном обществе. Кроме этого, она может стать отличным стартом для молодых специалистов или хорошей подработкой для людей постарше.

Видео: Профессия диспетчер

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: